Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dg66

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "dg66", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website dg66.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dg66.

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dg66, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số, đá gà và các trò chơi khác trên nền tảng, cùng với ứng dụng di động chính thức của dg66.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh và bản tiếng Việt của các điều khoản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dg66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. dg66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách cấm cá cược hoặc tự loại trừ đang có hiệu lực.

dg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác minh danh tính và độ tuổi.

Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch được phát hiện có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

dg66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Ngoài ra, dg66 cũng chấp nhận giao dịch bằng tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• dg66 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải là tài khoản đã được xác minh và đứng tên người dùng đăng ký.
• dg66 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng của từng chương trình.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc đặt cược áp dụng cho từng sản phẩm trên nền tảng dg66. Các quy tắc cụ thể được hiển thị tại trang thông tin của từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược.

• Tất cả lệnh cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống tiếp nhận thành công.
• dg66 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và tài xỉu để đảm bảo tính công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (FIFA, AFC, VFF, v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, dg66 có quyền hủy hoặc tạm hoãn kết quả cho đến khi hệ thống được khôi phục hoàn toàn.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Lệnh cược của bạn sẽ luôn được khớp theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công.

dg66 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

dg66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của bản điều khoản này.
• dg66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ tiền thắng cược phát sinh từ việc sử dụng tiền thưởng mới được rút sau khi hoàn thành vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dg66:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng dg66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên dg66 hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

dg66 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn phù hợp với mọi mục đích sử dụng của người dùng.

dg66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của dg66, bao gồm sự cố đường truyền internet, cúp điện hay thiên tai.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản của người dùng do người dùng thiếu cẩn thận trong bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong bản điều khoản này.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng dg66.

Trách nhiệm tối đa của dg66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

dg66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian tham gia trò chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu người dùng không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dg66 qua email support@dg66.cam để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

dg66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào b ằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dg66. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Đối với tài khoản không hoạt động quá 12 tháng, dg66 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.

dg66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ dg66.cam.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ dg66.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dg66 sau khi Điều khoản & Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.